助力“双千兆之城”建设 深圳联通发布“U+行动 & U悦服务”升级品牌服务
通信产业网|2022-05-21 17:42:54
作者:通文来源:通信产业网

【通信产业网讯】今年2月,深圳市印发《深圳市推进新型信息基础设施建设行动计划(2022-2025年)》,提出力争到2025年实现“千兆到户、万兆入企”,打造全国“千兆城市”标杆。

为响应深圳政府双千兆之城建设,落实中国联通集团新战略,承接广东联通U悦服务品牌的指引,全面提升品牌服务,5月20日,深圳联通举办“双千兆筑未来 心服务圳美好”U+行动 & U悦服务发布会。广东省通信管理局党组成员、深圳市通信管理局局长何承建,市工业和信息化局党组成员、副局长何志梅,深圳联通党委书记、总经理周剑明出席并致辞。

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发布会上,深圳联通正式推出了“U+行动”计划:

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5G先锋之城精品行动:2022年建设5G基站规模到达2.38万站,实现对重点场景100%全域覆盖、人流密集场景100%深度覆盖、室内场景100%精准覆盖。

5G千行百业扬帆行动:聚焦工业、医疗、交通、教育、政务等重点行业,将5G AI视觉检测、5G仓储定位、5G智慧病房、5G自动驾驶项目等超30个场景应用规模推广。

千兆全光极速行动:实现100%千兆到户、100%千兆到屋、100%千兆达标、100%千兆服务。

千兆家庭点亮行动:通过光纤全联接、业务全加速、千兆全覆盖、管理全智能实现FTTR全屋千兆光纤家庭,打造千兆行业生态、应用生态,共赢千兆新生态。

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深圳联通还郑重作出“手机亮码支付卡必赔、千兆宽带上网慢必赔、移动业务定制错必赔”服务承诺,通过三必赔对外服务承诺,对内推动网络及各业务部门,打造亮码/支付“精品网”,构建千兆宽带“差异化竞争优势”,实现业务消费“规范清晰”;对外提升服务提升品牌形象。

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深圳联通现场向用户代表授予千兆体验官头衔,提供千兆宽带体验服务,将千兆服务推向“实战”阶段。

用“硬实力”打消质疑,用公开承诺扛起行业服务新标准,用决心和信心推动服务实践产生质的飞跃,此次品牌服务升级再一次映射出深圳联通对高质量服务的不懈追求。深圳联通将以此为契机,更好地履行“国家队、主力军、排头兵”的使命担当,为数字经济社会发展贡献更多力量。

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责任编辑:崔亮亮

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