助跑“广州速度” 广州联通全力开展抗疫保障工作
通信产业网|2022-04-13 17:35:25
作者:廖志颖 曾佳仪来源:通信产业网

【通信产业网讯】4月,突如其来的疫情再次袭击广州,面对传播速度更快的奥密克戎,一场与速度赛跑的抗疫战斗再次打响。“快字当头、以快制快”,广州联通紧跟政府抗疫步伐,由公司党委牵头,在常态化防疫基础上,正全力开展新一轮抗疫保障工作。

从5G无人车“小白”紧急驰援到数字化抗疫利器上线,从通信保障“孤勇者”奔赴一线、昼夜守护,到组织专班专组派驻、“平凡英雄们”挺身而出,广州联通以“国家队、主力军、排头兵”的担当,凝聚起了守护美好家园的强大力量。

以科技凝聚温度,多方位助力疫情防控

以科技力量助跑“广州速度”,有爱亦有温度。自本轮疫情发生以来,广州联通迅速响应,24小时内紧急调度资源,凝聚多方力量,以准制快。

“10元蔬菜包终于到啦!”“感谢大白的投喂!”在广州市白云区黄石街道,无人物资运送车完成“零接触”配送,市民们纷纷感叹科技力量的强大。4月11日,广州联通紧急出动5G无人驾驶车深入管控区,通过高清地图扫描定制专属路线,以最优路线配送防疫物资,既实现了精准高效运输,又实现了配送全程无人员接触,有效避免人工作业带来的交叉感染风险,为科技战“疫”提供了有力保障。同时广州联通已储备调配十余辆抗疫5G无人车,数十台5G工业级CPE,以备不时之需。

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在阻断货运链疫情传播风险方面,广州联通紧急配合政府需求,连夜部署、通宵开发“天河货运通”应用平台,为货运链防疫再添数字化利器。该应用可实现预约核验等数据实时在系统流转,确保多方协作、闭环管控,为货运链防疫再添数字化利器,为货运链精准化、全流程管理,货车司机畅通出行提供有力支撑。同时,系统还提供最新政策信息查阅,供司机或承运人、工作人员在手机端直接查阅广州市最新防疫规定。

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为响应广州市疾控在话务方面的紧急需求,广州联通第一时间启动应急机制,快速成立专项小组,制定精准疫情防控策略,保障服务热线7×24小时不间断运转,实时为人民群众解疑答惑。此外,广州联通还重点保障白云机场96158服务热线、广东电网95598服务热线、12366税务服务热线等平台,将防疫工作与应急预案落到实处,坚持做到事事有响应,高效为人民服务。

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在疫情排查方面,针对重点人群、重点场景,开展智能语音和防疫短信提醒,针对重点人群、重点场景,定制个性化语音提醒和防疫短信,助力政府基层人员无接触且自动高效的完成疫情排查分析。4月8日晚,广州联通与政府共筑防疫阵线,连夜紧急调集资源开展工作,两天时间内呼叫13万人次,发送短信102万次(条),全力协助政府开展防疫工作。目前,已协助广州市4区共计30个街道完成疫情排查分析工作,大幅度提升工作效率。

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此外,为让市民及时了解疫情防控信息,广州联通设专班专组,数据处理团队24小时重保,累计处理数据超8000万条,向市民发送疫情防控应急短信超270批,共计短信超4475万条,获得市政府及相关部门高度肯定。

守土尽责严布控,筑牢通信安全防线

“白云需要支援!”“医院信号亟需扩容!”广州联通网络保障“孤勇者们”奔波在广州的大街小巷,针对重要局房、重点场景、重要线路和重点业务,全方位开展防疫通信保障工作。

目前,广州已开展4轮全员核酸,为保障全市513个核酸监测点、135个大型超市和212个大型菜市场所涉及的3270个基站清单。自4月8日以来,广州联通共出动保障队伍338人次,重保车辆118车次,紧急拉通3条防疫专线,同时建立独立监控模板进行7*24小时实时监控,对29个高负荷站点进行扩容优化或负载均衡,缓解信号拥塞,确保各级疫情重点区域通讯通讯顺畅。

为确保粤省事小程序网络通畅,网络铁军密切落实4小时巡检频次,7x24小时主动监控,确保全省粤省事唯一入口、全省核酸检测唯一入口网络平稳运行。

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众志成城齐上阵,广州一定“掂”

召必战,战必胜。疫情突发以来,广州联通迅速统筹全员,投身基层一线疫情防控工作,目前已有400余名党员完成社区“双报到”,近期参加社区志愿服务活动300余场,4000名青年志愿者“逆行”战“疫”,充分发挥先锋作用和带头模范作用。

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4月10日晚,为迅速响应海珠区政府疫情防控需求,海珠区分公司与云网运营中心、海珠区域赋能中心迅速组织90人志愿服务突击队,在严格遵守防疫要求情况下,紧急奔赴多个核酸检测点,协助社区人员录入粤核酸信息、指引重点人员开展大规模核酸检测等工作。截止4月11日凌晨12点,共协助5个检测点陆续完成检测任务,突击队总服务时长达177小时,协助完成核酸检测近26000人次。此外,紧急成立“黄码人员提醒”专项工作小组,配合海珠区政府进行人工呼叫工作,提醒海珠区内黄码人员尽快完成核酸检测,仅用半天时间就完成了1321个人工呼叫任务,100%顺利完成任务。

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聚沙成塔,众志成城。以海珠区分为代表的志愿服务突击队正在各个“岗位”默默奉献,诠释着平凡而伟大的“广州精神”。

0疑似0确诊,内部防控稳落实

在内部防控方面,广州联通防疫办以“严、快、准”的作风落实各项防疫工作。搭建“六大”防疫屏障,每日落实人员流动管理超5000人次,每日落实人员流动管理超7000人次,组织“加强针”接种3000人次,完成核酸检测近3万人次,防疫物资采购配发超25万件,发布防疫工作简报、通知等超40份;研发测试“广州联通疫情智能指引系统”,实现员工异常情况自主报备和智能化指引,确保公司疫情防控实现0疑似0确诊。

自首轮抗击疫情以来,广州联通在科技抗疫、网络保障、人员防疫工作等诸多方面积累了“战斗经验”。面对新一轮挑战,广州联通将充分发挥创新能力与优势,充分调动各方资源,积极践行央企担当,当好“国家首席、政府首选、人民首信”的护卫队,坚决打赢疫情防控这场硬仗!(廖志颖 曾佳仪)

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责任编辑:晓燕

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