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真正的无限制流量套餐离我们有多远
通信产业网|2017-04-21 15:41:28
作者:赵妍 高超来源:通信产业网

【通信产业网讯】(记者 赵妍 高超在流量消费需求日趋刚性的情况下,全球主流运营商纷纷推出大流量甚至无限制流量套餐。2016年下半年开始国内三家运营商的部分省公司先后推出了4G省内无限流量的套餐。今年2月,联通以不限量为卖点的冰激凌套餐引发业内讨论。相比国内运营商的小心翼翼,国外运营商已经在此类业务上已经展开激烈的竞争。

早在3G时代就已经出现过的无限流量产品为什么会卷土重来?是否踏准了消费者需求的脚步?为什么目前市场上的无限流量产品加了诸多限制条件?真正的无限制离用户有多远?

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不限流量套餐有限制

纵观市面上的不限流量套餐,大部分都设置了超过额定流量外限速的限制条款,其中日本三大运 营商设置的条款最苛刻,7GB为 使用红线,超过这个用量,网速 被限制在128kbps;美国的T- mobile和Sprint,设定的高速流量份额每月10G,一旦用户的使用流量超过10G,T- mobile的用户会被降格到3G网络,打低价牌的Sprint会直接将用户的网络从3G降到2G。据悉,这两家运营商也对用户下载和观看高清视频也做了严格限制,将视频缓冲画质设定为DVD水平。

韩国的 运营商限制条款较宽松,红 线流量在20GB以上,而且流量 超限后,网速限制一般保持在3G网络的主流网速。

三大运营商的此类套餐,联通的最为宽松,超40GB后网速降至7.2Mbps,但门槛较高,有199元和398元两档。各省公司推出的不限流量套餐,一般流量额度不大,以北京电信为例,超2GB后网速降至3.1Mbps。

除了“限速不限量”外,还有“限新用户办理”、“预存准入”等其他形式的限制条件。比如英国运营商3UK 会对申请无限制流量套餐的用户进行严格审查。

根据目前记者梳理的全球24家主流运营商,只有德国电信的不限制流量套餐没有限速。但德国电信的无限流量套餐资费高达200欧元/月,而 iPhone 7在德国售价是759欧元。

为什么加引号

运营商对无限制流量套餐设置限制条件的原因,一是技术上的限制,无论是2G、3G,还是4G,无线数据的传输都要依靠频宽,而上网速率越快,频率资源的矛盾就越突显。业界流传的“无线是有限的,有线是无限的”可说明此问题。有限的无限频率资源,加上用户规模庞大,如果少数人长期占有运营商的无线频率资源,会造成运营商网络拥堵,影响其他用户体验。

作为开展流量运营较早的英国运营商O2曾经出过限制网络滥用,限制不限量套餐的政策。当时O2公布大约只有0.1% 的客户 “滥用带宽”,但这些客户使用了大约36%的带宽。3G发展初期,中国电信也曾推出过不限流量卡,后来因为网络资源紧张而停止发展。

独立观察家云晴在接受《通信产业报》(网)采访时表示,因为少部分“高消耗”客户所造成了网络负荷很重,整体客户的消费在没有合理资费的导向下反而有可能受到损失。因此运营商在推行无限制流量套餐时都很谨慎,他表示,进行流量资费的调整,一方面是可以将原来不甚合理的用户期望、服务标准尽量拉回合理的空间——尽管要冒损害部分“高消耗”客户利益从而带来的客户损失的风险。

一直对开放无限流量套餐持谨慎态度的Verizon 前任CEO Fran Shammo 曾经在去年9月的投资者会议表示,一旦开放无限套餐,肯定会有少数分子挥霍浪费流量,这对通讯网络的承载力是个很大的考验。

除了网络负担的考量外,开放无限流量套餐对运营商盈利也是重大考验。从全球看,大流量套餐、无限流量套餐对流量增长以及用户增长的拉动非常显著,但是,流量的突飞猛进并没有带来移动数据收入的增长。

中国信息通信研究院规划所张悦在在接受《通信产业报》(网)采访时举例,台湾在推出无限流量套餐的2013年和2015年,2015年4G无限流量套餐推出后,台湾移动数据总流量翻了一番,增速比2014年的30%显著提升,但移动通信收入分别下降了3.7%和0.3%,电信业务总收入也因此出现负增长。2016年,当中华电信再次降低无限流量套餐门槛后,台湾移动数据流量增速回升,但移动通信收入则再次下滑。从全球情况看,台湾运营商的没有限制的优惠也较为罕见,一般无限移动流量套餐都有使用上限,超过门限后或限速、或按单位流量收费,价格并不便宜。以台湾为例,

她表示,移动数据流量是当前电信业的收入支柱和主要增长动力,流量业务营收关系到行业的可持续发展能力。在持续降费以提高普及使用的总原则下,对4G流量资费的操作需注意审视流量、收入的资费弹性变化,避免对行业收入造成负面影响。

对运营商而言,增量不增收背后是更为残酷的现实:流量成为运营商的基础产品,运营商目前的套餐也是围绕流量进行配置。相比语音资费,目前流量资费还有一定的下调空间。“无论是大流量,还是不限制流量,流量资费的趋势是越来越便宜,所以运营商要控制流量资费下降的节奏,如果无限制流量套餐成为主流,会对运营商利润带来影响。”某业内人士表示。

真正的不限流量套餐会不会出现?

目前运营商在设计无限流量套餐时,除了考虑网络承载能力之外,当前用户的流量消费需求也是主要考虑因素。

在网络资源层面, 5G有望实现对频率资源的突破。咨询顾问宋晓琪在接受《通信产业报》(网)采访时表示,目前三大运营商已紧密布局5G,从一些关于5G的技术讨论中可以得知,5G时代将是万物互联的时代,智能汽车和智能家电都会使用5G网络接入互联网。这意味着,5G时代或将突破无线频率稀缺的技术瓶颈,让移动网络长期在线变成现实。届时,真正不设任何限制的流量套餐成为现实并不是奢想。

从用户需求层面,张悦表示,目前固定互联网宽带的月户均流量也就在40G左右,中国联通的无限流量套餐限速门槛与其相当,在用户体验上的差别已经不大了。随着5G商用后网络能力的提升、VR/AR等大流量应用的丰富,运营商会逐步调整无限流量套餐,或降低资费、或提高限速门槛。

张悦表示,运营商在推出无限流量套餐时大都在4G用户大规模迁移完成、流量增长开始放缓之后,用户升级对流量增长的拉动作用减弱,希望通过大流量套餐、无限流量套餐来刺激用户使用,拉动流量规模增长。2017年前两个月,我国4G用户渗透率超过60%,渗透率提升速度较2016年有所放缓,我国也处在用户迁移拉动的临界点,这个时候出现无限流量套餐也是与业务发展趋势向吻合的。

未来增速放缓这一趋势也将延续,因此真正的大流量套餐也将为时不远。

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责任编辑:赵妍

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