记者在湖南岳阳了解到，尽管冰冻、雨雪天气给当地生产生活带来极大不利，但在春节过后，灾后通信服务仍然秩序井然。

　　在中国电信湖南岳阳东茅岭营业厅，记者看到，由营业厅推出新年预装宽带和“我的e家”送好礼的活动正在展开。虽然时值大年初四，但有不少的顾客在营业厅咨询有关业务情况。在营业厅设立的咨询办公室，记者看到，虽然因为雨雪天气而贴出的防滑提醒等告示仍然粘贴在咨询办公室的大门上，但在大门前早已没有积雪。

　　该营业厅当日值班经理甘经理告诉记者，在受灾期间，今年的业务投诉量较之去年没有出现大幅度的变化。同时，春节期间，预装宽带和“我的e家”业务量仍然呈现上涨趋势。因为地处岳阳市中心商业区，该营业厅在雨雪天气期间组织了多次的扫雪活动，为光顾营业厅的顾客和前来办事人员提供便利。

　　在中国移动湖南岳阳火车站营业厅，记者看到，上午10点，营业厅中前来办理相关业务的人群已经络绎不绝。当日值班经理秦经理告诉记者，火车站是本市人流量大、流动人口非常集中的地区，同时，因为今年的雨雪灾害给京广线的旅客运输造成一定影响，在旅客滞留被疏通后，该营业厅曾出现短时间内顾客迅速增多的情况。

　　秦经理说，由于京广线旅客列车滞留，不少的乘客在火车上就已经手机断电，无法与家人取得联系，在到达岳阳站后，不少中转旅客希望在第一时间向家人报平安。火车站营业厅连续数日在火车站出站口摆设了服务台，提供无线桌面机供面临此类问题的旅客免费使用。这一举措受到不少旅客青睐和赞许。

　　众多通信员工可歌可泣的故事，换来了岳阳地区通信状况重灾之年无重患。1月31日，中国电信湖南岳阳营田分局年仅38岁的员工柳海波牺牲在工作岗位上，冰雪灾害天气以来，以柳海波为代表的员工迎战在电信护网第一线。1月31日，柳海波因劳累倒在汨纺模块局机房。1月17日，中国移动岳阳县王龙基站高压线中断，基站位于山顶，汽车只能开到山脚，代维站的工作人员顶风冒雪，将发电机和发电用油等设备扛到山顶，在冰雪中奋战数个小时，不少工作人员因路滑而摔伤。(谢征)

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　　岳阳地区广泛采用灵活的资费政策。全球通新、老客户预存送话费，全球通系列优惠套餐，最高可享受预存3000月话费，获赠3000元话费的优惠。这一名为“感恩岳阳、感谢客户”的系列优惠活动受到欢迎。而从2007年底开始的面SIM卡费、老用户补卡免卡费等活动，也广受欢迎。2008年1月10日，又推出移动贺岁卡，本地IP长途仅0.1元/分钟，该卡在3月底自动转为神州行大众卡。

　　中国电信岳阳分公司开通的宽带业务目前资费为1200元可使用26个月。而在今年新春期间，中国电信湖南分公司“我的e家”品牌客户、住宅固定电话、住宅宽带和小灵通客户预交100元，便可能获得“刮刮卡”赢取礼品，包括4888元的团圆大餐，摩托车、电脑、洗衣机等奖项。