年初回到甘肃天水,在这个经济欠发达的小城市通信市场上,手机与小灵通在上演一场博弈。
对于手机通信市场,第一感觉就是天水移动和天水联通又开设了许多新的营业厅,数目增长达到一倍以上。很多移动营业厅和联通营业厅都紧邻而设,展开贴身的竞争。由于处在节日期间,资费套餐的优惠和各种礼包成了竞争的重点。而追溯2007年一年以来的成绩,天水移动则更胜天水联通一筹,这突出体现于2007年天水移动的几个集团业务大单上。以公安专网为例,供职于公安系统的母亲告诉记者,2007年天水移动为天水市公安系统构建了公安专网,每个月几元钱的包月资费即可实现专网内部的免费通信;同时,很多干警也用上了高端定制手机,因为上级要求,将刑侦和日常检查中获得的图像情报,在第一时间内传送到总部系统。
相比与天水移动、天水联通广布网点、四面出击的营销,天水电信则显得沉着稳重,并没有太多的新营业厅建设和过于华丽的市场营销活动。作为老牌运营商,其小灵通在市场上的普及程度不输于天水移动和天水联通的手机普及度。由于天水处于经济欠发达的西部,人均收入较低,小灵通低廉的资费便拥有了天然优势。天水电信的推广手段简单有效,入网送定额话费和终端,而这种策略受到了很多用户的欢迎。
记者调查发现,在这场手机与小灵通的博弈中,用户对品牌的不理性认识和各自的收入水平,决定了手机与小灵通各自市场占有率。通信工具在天水个人用户的观念中划分很简单,手机是能体现身份地位的、资费高的。小灵通是平民化的、廉价的、实惠的。由于天水用户对通信业务的需求大部分集中在话音方面,小灵通在博弈中的优势渐渐凸显出来。在一个家庭中常常出现这样的情况:除了家中做公务员、企业干部的成员使用手机外,其他人无论长幼,人手一部小灵通。记者在走访过程中,遇到了好几位愿意花六、七百元买高端小灵通的用户。从这些例子中,或许可以窥见天水用户独特的消费心理。(靳辉)
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小灵通在资费方面的优势使其在甘肃天水地区拥有大的市场前景。天水电信采用的入网送定额话费和终端的策略,也受到了很多用户的欢迎。