与产业的和谐共成长、与社区和谐共成长、与自然和谐共成长，通过些努力，中国移动四川公司正在找到持续发展的“金钥匙”。

　　2007年8月，随着甘孜的藏族女教师喀瓦·郎卡措入网成功，中国移动四川公司客户总数突破了2000万户。按照中国通信行业的现状和发展规律，四川移动在西部地区率先突破2000万用户大关，折射四川通信行业整体实力迈入更高阶段，更体现出中国移动四川公司的经营实力。

　　在四川采访时，中国移动四川公司有关人士告诉记者，进入2000万级别规模，对他们来说，既是实力的证明，也是一大挑战。企业做大后，不仅仅面临内部管理进一步协调、执行力进一步增强、技术创新进一步加快、市场进一步扩展等诸多挑战，还将应对更多来自资产所有者、政府部门、公众和媒体的关注。“2000万用户，对四川移动而言，只是一个新的开始。”

　　从0到2000万的轨迹

　　1990年，四川第一部模拟移动电话开通。2007年，四川移动用户突破2000万户。17年写就了一个快速成长的故事。

　　在中国移动四川公司人士的介绍中，记者了解到他们的发展轨迹：1999年是起步年，2000年是发展年，2001年重在提升服务，2002年实现了向上市公司体制的改制，2003年开始了技术与业务创新的步伐，2004年强化执行力，2005年提出了“新跨越”理念、2006年开始投身信息化服务大潮……一步一个脚印走到今天。有关人士告诉记者，为了进一步深化落实企业责任观，中国移动四川公司确定2007年为公司“和谐年”，并将企业责任主题明确为“和谐共成长”。

　　据中国移动四川公司相关负责人介绍，这一主题具有三方面内涵：

　　首先是与产业的和谐共成长，中国移动四川公司以自身的成长带动产业的成长，积极营造健康和谐的产业生态，推动产业可持续发展；不断发挥资源优势，支持民族产业和民族技术标准；积极实践国际化，从国内竞争转向国际竞争，参与重塑国际社会中的中国企业新形象。

　　其次是与社区和谐共成长，致力于以信息通信技术消除数字鸿沟，缩小城乡差别，使移动通信网络为改善偏远地区的经济条件和人民生活发挥现实作用；关注弱势群体和下一代成长，全力支持奥运。

　　第三是与自然和谐共成长，中国移动四川公司将节能、降耗、减排落实到运营、管理过程的每个环节，从点滴做起，减少能源消耗，降低环境影响，推动环境可持续发展；引导和激发员工的环保行为，并辐射全社会，吸引大众参与环保。

　　通过三方面的努力，中国移动四川公司相信他们就会找持续发展的“金钥匙”。

　　带动社会经济发展

　　实力壮大之后，企业需要把“眼光”和“双手”放在什么地方？中国移动四川公司相关负责人表示，四川通信行业举整个行业之力，用了整整17年时间才换来移动用户最终突破2000万户。

　　因此，中国移动四川公司在突破2000万户时没有独自庆贺，而是扎扎实实拿出行动来促进四川经济社会发展。

　　在发展农村通信方面，市场经营部员工蔡恒告诉记者，四川移动在这方面不遗余力，因为他们明白，在农业大省四川，只有将更多的农民带入移动通信的殿堂，才能实现企业的成功。

　　在2004年以前，受自然条件、经济水平的制约，四川一度是全国未通电话村最多的省之一。四川的甘孜、阿坝、凉山地区，面积近30万平方公里，生活着近600万藏、羌、彝等少数民族群众，自然条件恶劣，通信建设一直是个难题。中国移动四川公司把这些工作与服务三农、解决三农问题紧密结合，不仅圆满完成了“三州移动通信扶贫工程”，更主动承担全省村通工程95%的工程量。

　　从2004年开始，崎岖的大凉山、贡嘎山、夹金山、四姑娘山、巴朗山、岷山和大巴山，中国移动四川公司一个个施工队奔赴村通前线。不通电，他们用太阳能解决问题，不通公路，建设者肩挑背扛搬运设备。中国移动四川公司李华总经理数十次奔波于高原山区，一次又一次为当地农牧民送去了电话……

　　以广安为例，如今，中国移动已完成了对广安地区100%网络覆盖，比全国的城市平均水平还要高。广安市龙安区群策村是远近闻名的柚子基地，也是中国移动在广安最早建成的移动电话村。在这里，村民唐延文家栽了300多棵柚子树，凭借手机所了解的准确行情，一年光卖柚子的收入就有4万元。而且，有关人士告诉记者，现在又有了专门的农业信息机，可以方便、快捷地搜集对农民有用的市场信息，再发送到村民的手机上，很受村民欢迎。

　　通过努力，中国移动四川公司进一步缩小了城乡数字鸿沟，带动广大农民致富，也实现了自身价值的超越。

　　充分利用合作资源

　　中国移动四川公司市场经营部的蔡恒告诉记者，四川移动特别擅长与第三方合作提升客户品牌，而且正在不断丰富三大客户品牌的内涵，产品营销不断优化，也促进了业务创新。

　　建在成都的中国移动“无线音乐基地”就是一个这方面创新的例子。在2007年8月，成都传媒集团与中国移动四川公司举行了战略合作签字仪式，双方将整合优势资源，以推广营销中国移动“无线音乐基地”的无线音乐系列产品为合作起点，在广告、渠道、内容、活动等多个方面进行紧密的战略合作，让无线音乐系列产品的知名度和影响力从本地逐步扩展到全国其他地区。

　　会后中国移动四川公司总经理李华在接受媒体采访时指出，中国移动与成都传媒集团的合作目的是逐步向IT服务业转型、创造出一个与通信网紧密结合，服务内容广泛，人们随时、随地都能享受IT服务的新的产业。

　　李华认为，IT业务不仅是移动通信运营商的巨大商机，更是二十一世纪经济发展、转型的重要内容。手机报、手机搜索、手机游戏、手机杂志等新生的媒体内容服务业务的蓬勃发展充分说明了移动运营商与伙伴加强合作的重要性、广泛性和及时性。“中国移动一点接入全网享用的技术优势，网络、业务支撑、客户关系管理，以及它作为社会基础产业，服务经济发展、承担社会责任、环保责任的企业宗旨，都将转化为这一转型最有效的战略资源。”

　　链接　服务带动发展

　　中国移动通信集团四川有限公司(以下简称“四川移动”)成立于1999年7月28日，同年在香港、纽约成功上市，是中国移动通信集团公司的全资子公司之一。成立以来，四川移动一直按照“做世界一流通信企业”的长远战略，实施“一步一个脚印，一步也不停留，一步一步向前走”的发展思路。到2007年8月，四川移动客户数已经突破2000万户，网络覆盖了全省100%的乡镇和几乎全部行政村。

　　在业务方面，四川移动以客户为中心全面提供差异化服务，根据客户的细分需求适时推出各种新业务，针对全球通客户推出了“手机上网”，“随E行”，“群英网”等服务；针对年轻客户推出“手机游戏”，“彩铃”等娱乐性很强的业务；针对大众客户提供了“亲情号码”等优惠实在的服务。近年来，四川移动的计费支撑系统、10086服务热线、营业厅服务、集团信息化、网络质量位居全集团前列。