吴强:浅谈虚拟运营商的“破”与“立”
通信产业网|2018-02-09 15:07:53
作者:吴强来源:通信产业网

近日,工信部正式发布《关于移动通信转售业务正式商用的通告(征求意见稿)》(以下简称《通告》)。《通告》的发布在通信业可谓具有里程碑的意义,这意味着虚拟运营商试点阶段的正式结束,民企、国企甚至是外企都可以进入虚拟运营商市场,42家虚拟运营商也正式结束试点身份,迎来“转正”。

虚拟运营商面临的盈利困境

从2013年底开始,工信部开展了虚拟运营商试点工作,旨在打破电信行业的垄断,引入“鲶鱼”,增加市场竞争活力。但四年以来,虚拟运营商从被约谈整改到陷入盈利困境,可谓是一路艰辛。工信部的数据显示,截至2017年底,42家虚拟运营商仅有三成(13家)实现盈利,而其余七成则深陷亏损的泥潭。以国内首个千万级用户的虚拟运营商——蜗牛移动为例,数据显示,2017年前三季度其运营移动转售业务总计亏损1066.29万元。面对巨额亏损,企业高层也计划逐步缩减移动通信业务规模,萌生“退意”。

虚拟运营商普遍亏损背后的根本原因在于没有找到好的商业模式。虚拟运营商的通信业务都是来自于三大运营商,价格受到三大运营商批发价格的限制。但为了吸引用户,虚拟运营商又不得不推出比三大运营商资费更低的服务,形成所谓的“批零倒挂”现象。这种烧钱补贴的商业模式让虚拟运营商深陷亏损泥潭。

虚拟运营商未来演进方向

面向未来,虚拟运营商也面临着诸多机遇和挑战。对于“批零倒挂”问题,《通告》明确规定:基础运营商给予移动通信转售企业的批发价格应低于基础运营商同类业务平均单价(或套餐价格)。这一规定虽然在一定程度上确保了虚拟运营商的价格优势,但随着国家不断加大“降费提速”要求,三大运营商的价格战愈演愈烈,这一价格优势将变得不那么明显。

从2017年全球虚拟运营商市场格局来看,主流的商业模式是低成本类(约占30%)、消费电子/物联网类(约占30%)以及连锁零售类(约占20%);但物联网、企业服务等商业模式正快速崛起,市场份额飞速扩张,成为虚拟运营商市场未来演进的重要方向。

(一)物联网:2017年,物联网进入全面商用阶段,万物互联时代即将开启。目前,不少虚拟运营商已将自身业务和物联网相结合,逐步形成“移动转售+物联网”的新商业模式。

(二)企业服务:相比于公众市场,企业市场对通信服务有更高、更多样化的需求。聚焦于某一细分市场,提供行业化、定制化的解决方案,才能避免与三大运营商的低价竞争,获得市场空间。

虚拟运营商如果想实现可持续发展,单纯地通过低价吸引用户显然是无法实现的。只有积极地探索新的商业模式,寻找新的业务增长点,利用自身优势,寻求差异化竞争,才是真正的破局之路。


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责任编辑:崔亮亮

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