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【编辑选择】易信:通讯+社交的差异化之路
通信产业网|2017-01-04 16:02:32
作者:康嘉林来源:通信产业网

【通信产业网讯】移动即时通信社交产品“易信”,背靠中国电信和网易两大资源加持,从2013年进入市场以来,广受好评,目前注册用户已经突破2亿。这也是全球首次电信运营商与互联网公司成立合资公司并合作打造移动即时通信社交产品,标志着电信运营商和互联网公司进入移动即时通信产品联合开发运营和资本合作的新阶段。

2016年,易信在“通讯+社交”战略的引领下,分别从个人社交和企业沟通入手,推出颇具特色和辨识度的产品及服务,为更多个人用户和企业用户提供更便捷化也更人性化的即时通讯和社交服务。

其中易信在保持原有特色服务的基础上,继续对用户出境通信需求进行深耕,在今年上半年成功上线并实现了全网国际漫游免费接听的特色业务,受到广大用户的一致好评;在智能硬件方面,青果智能摄像机搭配青果直播,推出以“看家、看店、看老人、看宠物”为核心的“四看”功能模块,并先后打造了城市印象、守艺人、文博会、义乌小商品城实景视频购物等创新内容;在中国电信智慧家庭整体战略下,天翼想家可视通话基于易信的底层技术支持,打破传统机顶盒模式,为家人提供随时随地的远程陪伴,勾勒以客厅为中心的家庭娱乐前景;针对日益增加的企业服务需求,企业易信应运而生,聚焦企业办公场景下横跨桌面及移动平台的协同工作需求,为国内广大企业级用户提供用于企业内高效沟通并提升团队执行力的移动办公工具。

易信:通讯+社交,社交生活自定义

历经数次更新,易信不断创新和突破,充分发挥通信运营商的基因,从免费语音电话的差异角度切入,陆续推出了跨网免费通话的专线电话、多人电话、国际漫游等服务,实现App与手机、固话互通,不仅广受用户青睐,也获得行业认可。在2016年新增的国际漫游免费接听功能中,成功实现了全网国际漫游免费接听的特色业务。

此外,社交模式的创新也是易信的一大特色,相继上线了问一问、晒一晒、偶遇、星币商城、节日红包以及青果直播等新颖有趣的功能,贴合用户的生活社交场景,为用户提供了新鲜好玩的社交体验。尤其2016年更新版本的问一问和晒一晒平台,实现了与星币商城联动,构建了应用内互动生态圈,让用户在使用的过程中实现社交生活的自定义。

青果摄像机:小硬件大作用

在智能硬件方面,由中国电信和网易联合打造的易信青果摄像机,自第一代产品于2015年5月首发至今,不断完善产品特性,实现了高清视频、GIF告警推送、TF卡本地存储、双向语音对讲、免费云录像、直播好友分享等功能。目前,青果摄像机已经推出的极速夜视版、豪华版和精灵版三个型号,充分满足多个场景下的安防监控和家庭沟通需要。

易信不断深化在智能硬件领域发展,在看家看店看老人看宠物“四看”上充分发挥产品安防特性,同时结合青果直播为用户提供更完整的体验。其中,在“看店”这一场景上,中国电信携手易信青果,针对义乌小商品城从传统专业市场向互联网化的转型需求,打造了完整实景视频购物的解决方案。

拥有强大用户群体的易信,不断挖掘用户需求,在网络直播爆发的元年,继续与智能硬件易信青果摄像,进行深度融合,在易信发现界面下的青果专区,持续推出了各种有特色的直播内容,通过“青果达人”“手艺人”“城市印象专题”等慢节奏的特色板块,展现平凡人的不凡之处,以“慢直播”的姿态,为直播行业带来了新的发展思路。

天翼想家可视通话:智慧家庭战略下深耕家庭场景社交需求

易信作为底层技术支持,不仅仅推动青果直播的快速发展,还通过自身“通讯+社交”的底层复合能力,支持了天翼想家可视通话的实现。

天翼想家可视通话是中国电信“智慧家庭”战略下基于天翼高清机顶盒上的重要用户增值服务。用户只需要通过手机上的易信,扫一扫机顶盒对应的二维码轻松绑定并开通功能,实现电视与电视、电视与手机等不同场景下的双向视频通话。用户可在手机端和电视端共同管理联系人,发起“面对面”的可视通话。

作为中国电信“智慧家庭”主要落地产品,天翼想家可视通话打破了传统机顶盒的模式,创新性地加入了通信模块,并通过易信沉淀的用户关系链为机顶盒增加了社交属性,并实现了多屏共享、跨屏跨终端的社交及通信,真正激活了以客厅为中心的“家庭娱乐+社交”场景。在第三届世界互联网大会同期开展的互联网之光博览会上,易信青果摄像机及天翼想家可视通话同步亮相,受到众多参会来宾及国内外友人的广泛关注和赞誉。

企业易信:沟通就是执行力

将资源整合、定位梳理更为清晰,易信作为服务于大众消费者的移动通信工具,通过差异化的免费电话功能逐渐形成了自己独有的用户群体并以此衍生社交关系链;而在企业级市场另起炉灶,推出企业易信,更是市场环境和产品发展水到渠成的自然结果。

在网易和中国电信双基因的驱动下,企业易信的发布同时宣布了企业级市场又有一位重磅选手加入。作为互联网巨头,网易为企业易信注入了技术保障,并且深度整合网易企业邮资源,将企业易信打造为高效协同移动办公平台;而中国电信凭借运营商的通信实力,为企业易信提供稳定可靠的通信功能,进一步增强其沟通能力。

企业易信瞄准轻量化、易操作、高效率等企业用户的核心诉求,从沟通入手,整合网易企业服务资源与中国电信运营商资源,主张“沟通就是执行力”,致力于提升企业内部沟通流程,让企业高效运转,创造更多价值。

区别于市场同类软件,企业易信充分考虑企业安全管理的需求,锁定使用工作邮箱作为登录账号,有效避免个人通信软件带来的公私混杂及信息外泄等安全隐患,同时对于企业员工的人事变动,企业易信账号也可以伴随公司邮箱账号的实效进行同步关闭,更大限度地提高企业管理人员的效率和信息安全。

面对企业高效办公的刚需,企业易信实现了专业级电话会议及重要通知、要务第一时间传达等特色服务,有效帮助企业内任何一个工作繁忙的“超级枢纽”,在最短时间内有计划、分缓急地处理待办事项,实现更合理的工作安排和更高效的工作部署。

企业易信是易信的战略级产品,后续会持续加大两大股东的资源注入,为国内企业客户的信息化建设和移动办公转型带来价值创新。

将自身以用户体验为核心的互联网基因与通信能力强大的运营商资源整合,走出差异化的发展路线是易信一直秉持的理念,相较于其他社交平台,易信更期望玩出新花样。

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责任编辑:婉蓉

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