【通信产业网讯】3G牌照发放后，三大运营商的3G建网如火如荼，各种3G业务接连推出，中国电信业正式步入3G时代。
3G的到来会对中国电信业产生怎样的影响?不同标准的3G制式各有何种特色?运营商怎样才能在激烈的3G竞争中胜出?普通电信用户又该如何选择3G业务?这些问题无不成为业界关心的焦点。
为厘清中国3G的发展脉络，为产业链的健康发展献计献策，通信产业网特推出“3G三人谈”系列大型专访。从6月上旬起，将分十期分别聚焦3G不同的热点话题，包括资费设计、客户细分、业务评价、终端定制、体验经济、渠道建设、商业模式，以及产业链政策等方面。
7月1日上午，“3G三人谈”大型专访进行第三期访谈，访谈主题为“3G品牌策略”。
网舟咨询总经理翟文军、搜娱网内容总监陈国华、易观国际分析师王留生三位嘉宾围绕如何建立深入人心的品牌、单一品牌策略的适用性，以及3G品牌体系建设等热点问题，与通信产业报(网)资深记者郎晓黎进行了深入探讨。
以下是访谈现场图片和现场精彩观点摘要。
主持人与三位嘉宾进行深入探讨
话题一：3G品牌亮相是差异化竞争的开始
对于消费者而言，在通信与生活日益紧密的今天，在3G全面介入人类生活的今天，消费者将不会再在意谁是运营商，谁是厂商，这就决定了运营商的品牌竞争不仅来自内部，也将来自外部;这种环境下，运营商应该如何跳出纷繁的营销手段，通过哪些手段，建立能够深入人心的品牌?
王留生：3G时代究竟选择哪一家运营商并不是用户最关注的，用户最关心的是网络质量和服务，运营商的的服务和业务是否匹配。因此，运营商必须最好三方面的努力：第一，在品牌建设中突出自己的优惠;第二，对3G业务进行全面的“包装”;第三，完善自己的服务体系。
网舟咨询总经理翟文军
翟文军：中国电信运营商历经了两个划时代的转折，一个是电信重组，令一个是3G全业务的推出。不过，从目前的现状看，无论是中国移动的“G3”还是中国电信的“天翼”，还是中国联通的“沃”，都不是运营商的3G全业务的全部品牌，仅仅是企业关于3G的形象展示而已。
品牌亮相可以说仅走出了第一步。由于运营商经历了多年的竞争，其实移动市场就是中国联通和中国移动的竞争，也就是同质化的竞争，而这次品牌亮相，可以说是运营商差异化竞争的开始，与原来的竞争格局发生的较大的变化。运营商如何获得消费者的认可，必须做好以下转型：第一，全业务的概念必须结合原有的竞争力，3G品牌和源于的业务整合;第二，3G不是某一个运营商能单独做好的，因此业务必须融合在品牌里面;第三，结合自己的用户进行业务细分。譬如，年轻市场用户主要是时尚，普通用户最重要的是资费;第四，运营商必须给3G一个清晰的体验。
陈国华：三大运营商的广告都陷入了一个“误区”，从中国移动的G3到天翼再到“沃”，和普通的消费者关系不大。我就是中国移动的TD用户，没有TD网络的时候,被动地接入了2G，但是，3G的资费却享受的是2G的服务，运营商没有做好这方面的后续服务工作。因此，给消费者留的口碑很差。这不利于3G品牌的整体推进。
