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拆墙运动与电信企业软实力  |
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[ 2007-12-15 0:42:00 | By: 新文 ] |
11月27日，中国移动在北京举办了一个名为移动互联网的国际研讨会，吸引了来自产业界关于移动互联网的技术讨论；12月11日，中国移动又在广州举办了集团用户大会暨移动信息化论坛，向来自全国的集团用户代表宣讲移动信息专家的解决方案。一个面向产业链，一个面向用户，这似乎是一个有计划的拆墙运动，前者试图拆掉产业链内部的“技术隔阂”，而后者则似乎要拆掉技术与应用的“服务隔阂”。
这两次活动都受到了媒体的关注。据采访这两个会议的一些媒体称，活动举办的气势磅礴。北京的会议厂商云集，技术性强，媒体记者都有点“听不懂”；广州的会议则是2000人大会，据说都住满了广州的五星级酒店。有媒体记者称，关于产业价值链的讨论，从2003年左右中国联通举办过一两次大型公开的CDMA产业链论坛以来产业界近年鲜有；而如此大规模的电信用户大会，在电信业还少有。
中国移动总裁王建宙高调参与了这两次拆墙运动，出席、并作主要演讲。在广州的会议上，王建宙称，万事不求人的时代已经过去，中国移动合作大门会越开越大。作为一家电信企业，中国移动只做运营商应该做的东西，中国移动不会去做内容。王建宙认为，只要合作共赢，移动信息化就是产业链包括用户的共同机会。王建宙的这些言论受到媒体的广泛关注，很多媒体的评价是，中国移动很开放。
拆掉电信与互联网的围墙，是融合趋势中电信企业必须面对的课题。现在可能已没有电信企业再狭隘的只谈互联网挑战而自我孤立于互联网，但如何融合互联网、驾驭互联网，却要靠电信企业的整合能力了，这既是一种技术能力，也是一种商业智慧。面对全新的产业链，如果适应不好，互联网就不是机遇而是挑战了。同样，电信企业与用户的围墙也需要打破，长期以来的简单买卖关系和资费诟病，也让这个围墙成为电信企业突破ICT业务、转型综合信息服务供应商的藩篱。作为高科技的服务业，电信企业的客户关系，技术已不是关键因素了，“提升客户价值”的商业智慧更重要。这些拆墙的商业智慧，就要看电信企业的软实力了。
软实力最早是作为国家能力提出的，而现在越来越多的引申到企业中了。相比于企业的硬指标，软实力除了表现在企业内部的制度机制、文化理念、服务管理、创新能力等外，更重要体现在产业链支配能力和资源的整合能力。作为产业链关联度较高的通信产业，电信企业的软实力就更重要了。通信产业的商业模式，无论是对于供货商，还是下游用户，已经完全不是当初简单的甲方乙方关系了，如果还用简单的甲方乙方思维指导今日转型实践，那这种转型也前途堪忧。在这个不断创新的产业生态链中，电信企业可能随时陷入拆墙的境地，所以，练就好硬的软实力，对电信企业就更重要了。
看来，拆墙也要靠软实力。
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| Re:拆墙运动与电信企业软实力 |
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[ 2007-12-15 10:13:36 | By: 毛启盈 ] |
 中国电信运营商转型成功与否，在此一举，拆了东墙补西墙，尤其是中移动，软实力还从零开始 |
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