我为铁通提建议 铁通奖励我话费

（信息员：李德强）为进一步提高服务质量，满足广大客户日益增长的服务需求，落实好铁通河南分公司“畅通网络、诚信服务”的要求。日前，新乡铁通在广大客户中推出了“我为铁通提建议，铁通奖励我话费”活动。诣在通过此活动的开展，展现铁通人性化服务特色，完善服务内容，提高服务质量。

为确保活动取得实际效果，新乡铁通一方面通过不同的宣传渠道对所有铁通本地在网客户发出倡议：无论客户对我们铁通有什么意见或建议，请您走进我们的营业厅，在“意见簿上”留下您宝贵的意见和建议，意见或建议如被公司采纳，客户均获一定面值的话费奖励。一方面在管内所属各营业厅设专人负责接待客户，并对客户提出的意见或建议逐条登记，分类筛选，统一汇总上报。

自活动推出以来，得到了广大铁通客户的积极支持。截止目前，客户通过打电话、营业厅登记等方式，为新乡铁通在服务方式内容以及业务发展等方面所提建议达几十条，多名客户得到了话费奖励，此项活动将持续到8月底结束。