据悉，今年第3季度，各级电信监管机构和各基础电信企业组织开展了对媒体互动类SP业务的清理和核查工作，重点对其业务内容、宣传方式、用户参与流程、中奖环节等方面认真进行了清理和审核。

　　信产部电信用户申诉受理中心统计数据显示，该季度涉及SP收费争议方面的用户申诉占申诉总量的比例为15.59％，共计1279件，比上季度下降9.99％。河北、内蒙古、山西、黑龙江、山东、重庆等省（市）通信管理局共对9家SP企业做出了停业整顿的行政处罚。

　　其中，各通信管理局进行通报批评、责令整改、行政处罚的违规SP企业105家，并对北京昊远英特、河北国通时讯、石家庄佳诚、广州凌鑫达、北京天行远景等5家违规情节严重的SP企业依法责令其停业整顿；各相关基础电信企业依照合作协议进行停止结算、停止业务、关闭端口和业务下线等处理的SP企业260家。

　　信产部通报称，在上述存在违规和违约行为的SP企业中，由中国移动负责接入的173家，由中国联通负责接入的151家，由中国电信负责接入的24家，由中国网通负责接入的17家。

　　另外，涉及运营商负责为SP企业提供接入服务和收费的，中国移动占631件，比上季度下降20.03％；联通为495件，比上季度下降4.07％。与移动运营商投诉下降的势头相比，固网运营商却显现增长的趋势，其中中国电信为77件，比上季度上升32.76％；中国网通76件，比上季度上升31.03％。

　　信产部电信研究院某专家为此特别向固网运营商发出警示，称其应该加强对SP的管理力度，“固网运营商目前举步维艰，重视业务质量、加大服务力度是其获得移动牌照前唯一的生存准则。”（叶子）