此外，围绕未来增值业务发展模式、潜在机遇的探讨也聚集了不少业内人士关注，在2007中国无线增值业务创新与应用研讨会上，专家、领导的意见交流为3G应用业务的顺利开展提供了更多参考。

　　在国展中心展厅内，厂商搭台、观众体验的场面中，应用业务的规模性展开已经显得不可或缺；而在服务大厅，关于如何科学地开展3G新业务又引发了人们深深的思考。2007年的通信展，是3G设备商用前的预热，更是增值业务在观览者中的一次问卷，切实做好前期准备，在不久的明天，我们将不再只是听增值业务的潮声，更能看到其展开的壮观之势。

　　看

　　娱乐、行业、商务　三应用“共舞”

　　■通信产业报记者　郎晓黎

　　随着第十六届国际通信展的推进，除了曾独领风骚的娱乐型增值业务在展会上受到关注外，众多的实用型增值业务在此次通信展上显示出其潜力，在两大运营商的展台上，娱乐增值业务、行业应用和商务增值业务同台“献艺”。

　　不可否认，我国增值电信业务市场继续呈快速上升势头，号码百事通、网络广告、网络游戏、在线旅行预定、即时通讯以及互联网搜索等增值服务迅猛发展。同时，新业务层出不穷，手机电视、炒股、手机电邮、手机导航、信息浏览和手机购物等新增值业务具有良好的市场发展潜力，满足了广大用户日益个性化、多样化的信息服务需求。

　　娱乐仍精彩

　　目前，为运营商带来丰厚收入的移动增值业务大都属于娱乐类业务，比如移动音乐、铃声下载、手机游戏等。在我国提供的MMS业务内容中，生活娱乐类的业务占到了70%以上。

　　从展会上也能看出这一点，中国移动展台上的手机音乐平台吸引了众多参观者驻足。手机音乐的日渐风行和未来暗藏的巨大潜力令人们心动不已。在品尝到铃声和彩铃业务的甜头后，中国移动有意在移动音乐生态圈中进一步扩大影响力，在2006年推出M.Music这一举动表明移动运营商有意同内容提供商直接合作，为最终用户提供音乐平台。

　　百纳电信分析师许政在通信展上告诉记者，手机音乐、手机游戏等内容和娱乐类的增值业务目前仍然是运营商增值业务收入的主流，而随着产业链的逐渐完善，这类增值业务的增长将更加迅速。

　　因此，在未来几年中，娱乐类的增值业务将会更加火爆，移动娱乐类业务也将会是运营商未来几年业务推广和内容研发的重点。

　　行业信息化

　　建立在行业以及商务等实用性应用的业务一直是固网全力进入的重点，此次展会上，中国网通展示了“奥运城市通”提供具有精确定位功能的简便可视终端，使用者能够在第一时间获取正在参观旅游的景点或城市景观的详细资料；另外，其展出的河北省电子政务网解决方案、“宽带酒店”应用方案、“看房网”、“CNCMAX网站互动课堂”也都引起了参观者的极大兴趣。

　　中国电信在行业应用的展示方面更显的全面，“信息田园”致力于全面服务社会主义新农村信息化建设，在广大农村整合电信各类业务和产品，提供便捷的综合信息服务；“视训365”利用电信宽带技术，将贴近企业实际的培训课程传输至企业内部，帮助企业逐步建立自主培训体系；“证券信息化”则为证券行业客户打造了全方位的综合信息服务解决方案——提供国内最宽、最快的互联网接入服务为股民的网上交易插上翅膀。

　　固网在这些领域的发力不仅加速了各行业信息化的步伐，更是在传统语音业务边缘化的情况下，为自己开辟的另一个出口。

　　商务价值高

　　在增值业务实用性功能加强的趋势下，手机邮箱、导航、证券等特色商务功能业务都成为运营商的重点开发领域。

　　展厅内，包括中国联通的红莓、移动的黑莓等都展示了手机邮箱服务，Blackberry也加入其中，显示了这一业务各方面都已经臻于成熟。据了解，联通针对“企业型”用户量身定做的产品，已经可以实现手机对手机、手机对互联网、互联网对手机的多媒体邮件收发。而针对企业的应用还提供了端到端加密及个性化信息管理的服务。

　　导航领域，SKT在展台上添置一辆汽车，以生动的方式展示了手机导航带来的便捷享受，而中国联通的手机导航、移动的交通信息化，也都显示了其致力于这一领域的决心。此外，导世通等导航软件企业也在展会上演示了自己的产品，在导航服务的基础上衍生的酒店查询、旅游区简介等附加服务也成为吸引用户应用的特色功能。

　　在炒股已经在中国成为不可缺少的话题时，增值业务也即时跟进，中国移动推出了“财信通”，以多种业务形式提供证券信息服务，包括基金快递、财神通、投资者园地等小功能的设置已经能吸引参观者挪不动脚步。另一方面，基于CDMA1X网络优势，中国联通早已对“掌上股市”手机炒股业务进行全面升级，此次展会上，其展示的炒股手机基于专业化的移动证券交易平台，完整的操作体系成为股民的理财好帮手。

　　在商务化生活时代，各种增值业务也在寻着各种改变不断衍生新内容，为用户打造更轻松的工作、生活环境。

　　IPTV手机电视穿越“迷途”

　　■网舟咨询

　　在设备展商的展台上，也有不少关于业务体验的场景布置，包括数字音乐、3D游戏、3G互动平台等，而这其中，被人们已经探讨过很久的IPTV以及手机电视仍成为本次展会的两大亮点。剥离展会上宣传的浮躁因素，在咨询师的预测中，更能看出技术的发展脉动。

　　IPTV不再迷惑

　　通信展上，UT斯达康携其IPTV创新系统，基于“奔流”系统为平台的视频监控方案——IPVS亮相展台；微软展台区，其基于IPTV的软件平台吸引了不少关注的人群；此外，中国网通以宽带为企业的核心战略，推出了基于AVS的IPTV业务等。商家的持续关注给这一经历过多次博弈的业务继续发展增添了不少信心。

　　IPTV的发展在中国已经经历了两年多的时间，实验与商用业务实施已经具备了一定的广泛性，尽管政策仍然处于有利于广电系的一边倒的态势，但产业链企业对于政策现状已经能正视与平和接受，相关的技术与标准体系虽然仍没有完全稳定，但已经可以满足基本的商用需求。

　　纵观中国IPTV市场的发展，我们可以发现中国IPTV市场发展存在以下一些特点：广电利益的导向政策：非广电体系的商业机构几乎没有机会获得IPTV运营牌照，这种情况对整个中国IPTV的发展形成了一定的制约；标准体系仍未明确；商业实验与商用全面展开；互动内容缺失：适合收费的精品内容与互动内容严重缺失，内容上IPTV与传统电视、影视的差异化不是特别明显；探索中的商业模式：网络建设、网络运营、内容提供、业务运营、终端提供等几个关键商业环节中，各环节以什么样的经营主体为主，采用何种商业模式正在探索中。

　　从以上市场特点来看，IPTV在中国的发展似乎并不乐观，但所有新业务的发展都会经历一个发展的过程，IPTV在中国刚刚起步，出现问题是很正常的情况。

　　基于中国的市场环境特点，网舟咨询预测IPTV在中国未来的发展趋势将呈以下几大特点：首先，标准与技术问题将逐步突破，并且在目前的IPTV商用过程中，会暴露出很多问题，未来2～3年内，IPTV关键的内容分发技术、组播技术、数字版权技术、内容管理技术、信源编码技术与标准等将逐步成熟；其次，广电、电信竞合将长期存在，如果广电运营商丰富的内容资源脱离了电信的IP网络，则不容易抓住IPTV的机会，电信运营商的网络资源没有内容，也将遭遇发展瓶颈；再次，大型企业瓜分设备市场，中小企业将被淘汰，由于IPTV研发的巨大投资，资金实力弱的中小企业将无法坚持到最后，在更细分与狭小的市场中寻找生存空间；最后，内容市场大有可为，目前适合收费的精品内容有限，同时互动式内容也严重缺乏。在未来几年内，IPTV内容服务市场将会存在很大的商业机会。

　　尽管很多业内人士并不看好IPTV的未来，但是随着三网融合的概念逐步清晰，IPTV仍然进入了发展的新阶段。破除了政策的障碍，IPTV在技术上逐步完善，资金方面的问题也在逐步解决，纵观其发展，经历了2005年业务启动年——打破秩序、暴露矛盾冲突；2006年初步发展年——梳理矛盾，有序发展；到2007年IPTV进入了规模发展年，其成长轨迹清晰可见。

　　相信IPTV的未来之路会逐步清晰，同时，其未来将属于那些能以先进的商业模式整合与掌控价值链、以创新的业务与内容来抢占市场的产业智者与先行者。

　　手机电视迷途知路

　　在中国移动的展区，巨大的手机电视吸引人不断过来参观，并亲身体会操作演示的过程；另外，在SKT及LG的展示项目中，手机电视也成为抢眼的应用功能。虽然其仍被定制在比较高端的终端上，但随着奥运会开赛在即，手机看实时的电视内容将被迅速普及。为了满足奥运的需求，中国已经承诺在2008年之前在8个城市开通手机电视业务，这是一个硬性的要求，这个契机必将大大推动手机电视的发展。

　　综观手机电视行业的发展，市场启动已经有3年的历史，业界高强度地推动手机电视市场发展也已经有近两年的历史，其发展也是如火如荼。业界好消息此起彼伏：中国手机电视牌照发放、中国手机电视相关基础标准确定、以上海地区为代表的手机电视基础设施建设大范围展开、以韩国公司为代表的DMB终端供应成熟、日韩与欧美手机电视业务广泛开展、世界杯催生全球范围内的手机电视营销热潮等。

　　但在火热的市场宣传与市场炒做背后，中国手机电视市场的实际表现仅是差强人意：手机电视业务模式不清晰、专业的内容供应环节不足、广播制式的手机终端供应与销售能力有限、基于移动通信网络流媒体制式的手机电视业务传送质量差等。

　　由于不存在传统竞争产品，其商业模式比较清晰，同时手机电视的用户群对收费服务模式认可度较高，因此手机电视的市场驱动力量还是很强的。纵观国内手机电视行业的发展，网舟咨询认为中国手机电视业务未来的发展具有如下一些趋势：第一，手机电视牌照将增发，有更多的企业合法参与到手机电视经营中来；第二，内容建设将更加丰富，更多的企业专注于开发适用手机的电视内容；第三，国有手机电视标准将出台，基于清华与上海交大的数字电视标准，或其他相关标准，将有国内企业与研究机构参与到手机电视的标准竞争中来；第四，在主要经济活跃地区，更多的本地手机电视网络将开始建设；第五，手机电视的商业模式将深化与多样化，互动性需求与收费模式是决定价值链中移动通信运营商与手机电视运营企业在价值链中位置的重要决定因素。

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　　无线增值业务创新与应用研讨会召开　创新已成主旋律

　　3G技术设备在展厅内竞相争彩，关于增值业务发展的探讨也引发了业内人士的思索，“创新”作为科技时代的发展动力，也是打开业务兴旺之门的钥匙。

　　在通信展开展的第二天，以“业务创新与价值提升”为主题的2007中国无线增值业务创新与应用研讨会召开，从另外一个角度展望了通信行业的明天。

　　关于新应用类型、新营销模式、新管理方式等的积极探索正在为大规模增值业务商用清扫障碍，确保3G时代的通信愿景少一些晦涩，多一些亮点。

　　管理创新　科学监管

　　在新兴事物从诞生到发展成熟的过程中，管理环节总是后生的，其会在发现问题后作出反应，并起到监管、促进发展的作用。然而，在市场滋生新业务的速度迅速加快的今天，在以往管理经验的基础上，早预测、早制定、早实施是更好地发展新业务的明智之举。

　　代表声音：信息产业部电信管理局副局长鲁阳：促进我国增值业务市场的健康发展和长期发展，我们要要进一步加强对增值业务市场的科学有效管理，既要着眼于专业问题、专项问题整治，更要注重长效机制建立，标本兼治，积极探索新的有效监管措施。

　　首先，要强化基础运营企业管理机制，落实谁经营谁负责、谁接入谁负责、谁收费谁负责的要求，明确要求基础企业建立相关机制，实现对增值业务合作的闭环管理；其次，通过企业不良记录公示等方式推动行业系统运行；最后，利用信息手段提高管理效率，通过重点整治和长效机制的建设，积极营造市场规则体系完善、经营主体权责明确、经营模式科学合理、公平有序的市场发展环境，推进我国增值业务市场持续、健康、发展和繁荣。

　　环境创新　绿色网络

　　在有线互联网时代，伴随Internet成长起来的青少年一代已经逐渐成为社会的主流人群，其在网络生活中所形成的行为方式也在对社会发展产生潜移默化的影响。如今，无线互联网正在以更快的速度发展壮大，据统计，目前使用无线接入的网民已经有5000多万，无线接入的比例已经突破了1∶3，以手机为终端的规模已经达到了4000多万人，接入比例已经达到27%左右，这其中，青少年占据了很大一部分比例。以科学的态度正视移动互联网的发展现状，积极引导使用群体朝着利好的方向发展，建设绿色网络环境已经成为社会的关注焦点。

　　代表声音：中国青少年网络协会秘书长郝向宏：绿色网络平台、创意网络空间，也应该在以下几个方面努力：第一，网络社会的崛起催生了网络公民的形成，网络运用认同的力量组合成目标趋向各异的网络群体，业界要开展网络新公民培养计划这样的活动；第二，要大力推动绿色网络文化产品和活动，形成绿色网络内容、网络载体、网络产业、网络人才、网络组织和网络研究为一体的绿色网络潮流；第三，要弘扬网络文化、推动网络文化创意；第四，要疏导网络秩序，遏制网络滥用和沉迷；要疏导网络秩序，遏制网络滥用和沉迷，在网络治理当中科学聚合法律和伦理的力量，实现扁平协作提升效率，形成良制。

　　模式创新　营销与平台

　　与传统业务的发展模式类似，无线增值业务的繁荣与适合的营销方式、科学的接入平台有着密切的关系。目前，增值业务市场还存在很多认识上的误区，导致新应用不能得到及时普及，虽然增值业务确实种类繁多，但有相当一部分有雷同性；另一方面对用户的针对性不是很强，这个过程还需要精化和整合；还有就是增值业务的规模化发展少，很难找到短线爆发式的增值业务。在这种情况下，探索适合于市场的营销与平台这一步骤显得更加重要。

　　代表声音：IBM公司北京电信解决方案中心经理李贺伟：现在已经进入到了一个以用户为中心的时代，用户的需求决定了业务的生死。而未来电信增值业务爆发有两个支点，第一个是基于商业智能和用户行为分析来进行小众市场的精准业务定制与营销；第二个是基于SOD业务创新的加速环境SDP平台，用以加强新业务的灵活定制。营销方面，未来应该采取四个举措：第一是深挖用户需求；第二要有效整合；第三是精细化营销与运营；最后要增强客户的黏合度。而平台研发领域也要实现使更多创新型业务更快交付市场；通过跨多个网络和业务平台的复合式交叉业务实现新的业务收入；提供更具针对性、个性化的业务能力，取得长尾市场的胜利。

　　应用创新　针对性开发

　　由于与传统互联网业务的承载形式不同，手机增值业务的发展要受到硬件设备、应用群体等多种条件的制约。

　　基于手机所衍生的视频、音乐、拍照等功能经常因为不够“专业”为人所诟病。但手机用户的可追溯性、覆盖群体的多样性也为新兴业务的发展创造了很多有利条件。
　
　　代表声音：深圳市宜搜科技发展有限公司CEO汪溪：无线业务(例如搜索)和PC业务相比，有自己独特的地方，第一，应用服务的独特性；第二，服务手段多样性，因为手机有三重特性：通信工具、上网工具、支付工具，这三种特性就决定了服务手段会多样；第三，服务人群多样性，因为手机普及率相当高，所以用户存在的层次会复杂多样，这些特色也决定了它的商业模式是复合型的。