■通信产业报记者 王为民
“目前刚通过信息产业部的审批,而包括集采和定制标准,运营商和企业之间责权利关系划分等相关工作还正在紧张修订,因此,推出具备商用条件的CDMA“机卡一体”终端,将在‘十一’之后才能有结果。”联通市场部一位人士告诉《通信产业报》记者。
本报记者也分别前往北京联通西直门营业厅和复兴门营业厅进行调查,营业厅的工作人员告诉记者,暂时未接到公司推出“机卡一体”手机的通知,“那都是4年前的事,都已经没人再用了。”
尽管商用时间表还未确定,但并不影响CDMA“机卡一体”各项商用准备,对于联通而言,已经注意到其中所蕴涵的价值,而对于那些手机企业来说,无疑将获得一次重要的机遇。
始末
联通之所以重推CDMA“机卡一体”手机,显然与其近几年发展中所遇到的阻碍是分不开的。
中国联通总裁尚冰曾经表示,从未来网络演进来看,联通虽然也可以以相对较低的成本由现有的CDMA网络升级到3G网络,但同时也面临着推出低价手机满足市场需求的压力。
根据联通去年财报显示,虽然去年全年净利润上升9.7%,达49.3亿元,但CDMA业务亏损仍然达2亿元,没有实现2005年扭亏为盈的目标。
诺盛咨询公司电信分析师韩小冰告诉《通信产业报》记者,原来强调发展中高端用户的联通CDMA战略已经改变,变成面向高、中、低端所有用户群扩张。而强调客户人数的扩展,必然要求走中低路线以满足大众消费。
“一方面,由于用户数量不足,使联通CDMA业务发展得颇为艰难;另一方面,CDMA经营业务的不稳定,也影响到手机企业投入的热情。这就形成了用户决定网络,网络决定终端,终端决定用户的连锁反应。”信息产业部通信政策与市场研究所电信分析师范玉钟告诉《通信产业报》记者。
而这一点,联通也并非不知情。从提出“机卡分离”开始,联通就希望采用UIM卡以后,CDMA系统就可以像GSM系统一样,增加销售渠道,使用户可以自由地选择,从而提高用户数量,避免产生恶性循环。但是,由于资金以及专利的原因,手机企业同时在两个制式上展开研发,成本投入必然居高不下,此外,国外CDMA手机始终保持着采用“机卡一体”的做法,这对于那些从事CDMA手机的企业而言,相当于是在同时进行“两种制式,三种产品”(GSM、CDMA机卡一体和机卡分离)的研发,在这样的背景下,企业缺乏投入的热情,也就不难理解了。
某国产手机企业一位副总在接受《通信产业报》记者电话采访时表示,虽然我们拥有双牌照,但是,国内的CDMA手机与国外标准并不兼容,产品只能在国内销售,如果想做出口,那么还要再次投入,调整产品线,这将增加企业经营上的压力。
面临考验
正是基于上述原因的考虑,联通也开始迈出调整的步伐,从终端开始着手,力图借终端,来对产业的结构重新优化,以形成一个良性循环的“生态圈”。然而,自2002推出“机卡分离”开始,时间已经过去了4年,产业环境已经不可同日而语。联通,你准备好了吗?
联通华盛某人士告诉《通信产业报》记者,虽然“机卡一体”和“机卡分离”是一个“分”与“合”的关系,但事实上,这两者的营销有着截然的差别。“分”可以借鉴GSM终端的模式,但“合”却不能,因为,从某种角度而言,前者销售的是GSM和UIM卡,后者销售的是整机,肯定会不一样。
范玉钟告诉记者,联通再推机卡一体,将面临着以下几个方面考验:首先,在用户方面,如何方便用户换机。目前,用户的消费习惯都是“机卡分离”的模式,一旦采用整机更换,如何降低用户的换机成本。其次,在营销方面,如何销售。采用定制是否是“机卡一体”手机的销售重点。再次,在业务推广方面,将产品和业务相结合。最后,在管理方面,由于低端用户将成为今后手机市场增长主体人群,而“机卡一体”相对与“机卡分离”而言,在购买整机时,更强调用户的实名制,因此,这也将成为联通需要面临的重要问题。
韩小冰认为,目前,CDMA网络容量尚未得到充分利用,联通又将面临新的3G运营商的挑战,在这样的竞争环境里,发展新用户和提高用户忠诚度将是联通未来工作的重心,联通将优先考虑通过定制中低端甚至超低端手机(例如如意通)来发展用户,通过定制高端手机(例如世界风)来挽留高端客户,“机卡一体”将成为联通的一种挽留客户的方法,很难成为其战略重点。
终端的机遇
如果说联通战略上的调整效果还需要时间显现,那么,对于终端企业而言,若抓住这次机遇,效果将是立竿见影。
早在今年8月10日至11日,联通负责终端管理的联通华盛公司召开年中工作会议,期间,已有十几家终端厂商展示了“机卡一体”终端。
一位受邀参展的手机企业负责人告诉记者,公司已经有丰富的产品线,随时能够提供联通需要的“机卡一体”的商用产品。“我们已经在CDMA上投入很久了,该是取得成果的时候了。”
据诺盛咨询提供的数据显示,由于CDMA手机市场规模仅有GSM市场的十分之一,以去年为例,GSM手机销量为7866万部,而CDMA手机销售量仅仅有667万部,还有巨大的市场上升空间。
另外,目前从事CDMA生产的终端企业并不多,国外企业有摩托罗拉、三星、LG等,国内企业,则为中兴、华为等。其中,摩托罗拉、三星、LG、中兴四家份额约为70%。
摩托罗拉大公司中国区产品部高级总监林祖荣告诉记者,今后,我们在北美地区销售的CDMA“机卡一体”终端,同样也可以满足中国市场需要,我们可以将资源充分的整合,增加产品的种类,为用户提供多样化的选择。另外,摩托罗拉也具有丰富的销售经验,从今年开始,在国内陆续设立了许多‘体验店’,目的就是通过体验营销的模式,吸引用户的注意。
“机卡一体”在未来究竟会如何发展,目前尚不能确定,但是,凭借4年经营“机卡分离”的经验与教训,相信联通能够在“机卡一体”上,找到合适的切入点,将业务、网络、终端更好地结合起来,从而实现产业的共赢。