这家名为GreatCall Inc.的初创公司位于圣地牙哥，老板是阿琳•哈里斯(Arlene Harris)和马丁•库帕(Martin Cooper)。公司瞄准的客户群是婴儿潮一代以及他们的父母。哈里斯说，公司即将推出一项名为Jitterbug的服务，包括一款三星产的手机，这款手机按键较大，文字显示非常清晰，并且还在听筒上增加了衬垫，以提高音质效果。

　　包括沃达丰空中通讯公司(Vodafone Group PLC)在内的其他公司也在销售面向老年用户的简化版手机。不过，GreatCall是少有的几家以这个市场为核心的公司。随著婴儿潮一代逐渐步入老年，这个市场预计将不断扩大。

　　GreatCall计划为每位用户提供一个个人网页，供其进行手机设置、以及选择服务内容。比如说，住在另一个城市的子女可以利用这个网页为他们的父母管理帐户，包括对手机进行设置、输入亲戚朋友的电话号码等。

　　只需按一下键，用户即刻就能获得帮助。哈里斯说，将有接线员接听电话，并为你拨打电话。

　　GreatCall预计将从今年夏天开始测试Jitterbug，并在劳工节(Labor Day)后通过互联网提供这项服务。该服务及配套手机的价格尚未确定，但预计与其他运营商相比将很有竞争性。哈里斯预计，如果用得不是很频繁，该服务每月的平均费用约为25美元左右，其中还有一些服务计划的起价低至10美元。

　　Jitterbug属于移动虚拟网络经营商(Mobile Virtual Network Operator, MVNO)服务，主要是将大网络运营商的通讯服务进行转售。部分此类服务，像Helio和Amp'd Mobile Inc.主要面向的是年轻人群，它们提供具备音乐下载、短信输入等复杂功能的时尚手机。而与此相反，GreatCall将关注点放在了那些被手机的复杂功能吓跑的用户上。

　　总部位于旧金山的公司Telephia对手机用户进行了调查。Telephia的分析师布伦纳(Bernard Brenner)说，调查发现，年龄在55岁以上的受访者中，有31%的人认为他们下一个手机最重要的功能就是拨打和接听电话。而18至24岁的受访者中只有12%的人提到了这一功能。

　　GreatCall在设计一款流线型的翻盖手机时得到了三星的帮助。现年77岁的库帕以前是摩托罗拉(Motorola Inc.)的工程师，在1973年开发了第一代移动电话。正是他的声誉吸引来了三星电子。

　　57岁的哈里斯也在无线行业有很长的从业经验，她帮助自己家人建立了寻呼业务，后来与库帕一道建立了合资公司，像无线帐单服务公司Cellular Business Systems Inc.等。

　　1994年，哈里斯成立了一家名为SOS Wireless Communications Inc.的公司，推出了一种手持设备，上面的按键直接与接线员或911等相连。GreatCall计划推出一种类似的只有三个按键的手机，其中一个按键自动拨通一位预设的应急联系人的电话。