“唐风楼”是平顶山市餐饮业规模较大的一个老字号酒店，开业近四年来以味美价廉赢得了客户的良好口碑。在客户拜访工作中，细心的客户经理发现该酒店门口每天都会有一款特价菜的优惠信息，看到优惠幅度较大总想告诉自己的家人或朋友来品尝一下。“我是这样，是不是其他消费者也是这样的心态呢？如果顾客不到店里就不会知道优惠，那我们是不是可能通过……”带着这样的思索，河南移动平顶山分公司的客户经理敲开了该酒店樊建文总经理办公室的门。

　　结合近日河南移动开展的“三项顾问式”服务重点，客户经理不失时机地向樊建文介绍了为餐饮业量身打造的“彩信食谱”：将特色菜或是特价菜制作成图文并茂的彩信形式，借助移动信息平台向新、老客户发送，以全新的形式为酒店扩大宣传、提升知名度，招揽更多客户。建议提出后，得到了酒店总经理的认同。合作敲定后，分公司着手对“彩信食谱”进行制作，酒店方面选定目标群体。“彩信食谱”发送后，唐风楼的上座率较前期提高了五成，该酒店总经理喜悦之情也是溢于言表，在忙碌之余，更是亲自为分公司送上了“移动顾问贴心服务”的锦旗以示感谢。

　　据悉，“彩信食谱”在唐风楼酒店推出后，广受当地餐饮行业的青睐，目前分公司已与当地的澳门豆捞、润泽园等酒店达成合作意向，“彩信食谱”正悄然走俏鹰城餐饮业。　（刘洁　张盼盼）