天津网通设备维护中心开发的备品备件管理系统被认定为先进操作法；天津网通内容应用中心开发的城市名片平台，天津网通系统集成中心开发的计费账务系统核心设备运行状态的监控、宽带商务平台被认定为技术创新成果。天津网通解放路营业厅、津沽路营业厅、赤峰道营业厅和客户服务中心10060投诉过滤小组获最佳服务窗口称号，鄢月浩、穆桂来等6人获最佳服务明星荣誉称号。

　　天津网通去年广泛开展员工岗位创新活动，在公司掀起了“学习孔祥瑞、创新在岗位”的热潮，培养壮大了知识型员工、创新型员工队伍。广大员工立足岗位，自觉、自主、自愿地投入，涌现出大批先进集体、先进个人。多项创新成果不但增强了团队凝聚力，也提升了天津网通生产经营的质量和效益。