对故障类别、处理到位的时间，责任进行明确和界定，及时组建应急抢修队伍，由各营业部、本地网整治中心、网建部网调、设备维护中心、汽车班相关人员组成。网络调度为应急抢修的最高指挥机构，各相关部门严格服从网络调度的调遣和指挥。在突发中断事件发生时及时启动“预案”，组织、协调各成员部门开展抢修处理工作，协调抢修过程中存在的问题，现场抢修人员将现场发生的情况及时通报网络调度，网络调度全程跟踪抢修进程，并将抢修情况及时通报相关领导，抢修完后必须征得网络调度许可，抢修人员方可撤离现场。        
                      
    在完善通信应急预案的同时，该公司还制定抢修时限要求及考核与奖励，对在抢修中积极采取措施和多种途径缩短故障延时、有效预防光电缆被盗业绩突出相关部门进行奖励，反之进行考核和通报批评。