十六大报告从三个代表高度指出：贯彻三个代表重要思想，必须把发展作为党执政兴国的第一要务，不断开创现代化建设的新局面……具体到一个企业，发展就是适应，就是生存，就是壮大。企业发展了，效益就提高，员工就富裕，队伍就稳定，品牌就响亮。不发展或者停止发展，企业就会萎缩，效益就会降低，就会倒闭，就会被淘汰。这是一条基本的经济规律。

　　近期山东铁通总体工作思路是：以党的十六大精神为指导，全面贯彻落实“三个代表”重要思想，以市场为导向，以改革为动力，以发展为主线，以效益为中心，深入持久开展转变观念教育活动，积极推进基础网络建设与整合。在具体制度改革中，关键抓好3+1制度改革，积极推进各项制度的改革与完善。一是大力推进用人制度改革；二是继续加大分配制度的改革力度；三是进一步深化减员分流工作；四是尽快建立维护中心，并充分发挥其多方位的维护功能，提高设备维护的工作效率。同时，要在市场营销手段、企业策划方法、对外合作方式等方面加快革新步伐，尽快形成改革向上的蓬勃局面。有思路的改革，才是成功的改革，成功的改革才是企业发展的真正动力。

　　发展重实际

　　发展不是靠口号，更不是靠吹嘘，而是靠实干，用实际业绩来说话来证明。山东铁通三年累计建成山东省17地市计91万门的本地电话交换网；城域传送网络初具规模，敷设城域网光缆线路3763公里，敷设地区电缆15000 多公里，建成了14地市长途传输容量不低于2.5G的省内二级干线传输网；互联网节点基本覆盖全省，建成互联网接入设备容量5万端口，为市场开拓、业务发展打下了较好的网络基础。今后，公司管理要进一步规范，以现代化通信企业的标准和效率为标杆，强化管理；基础建设要在资金不宽裕的情况下尽早、尽快、尽好开展，大力解决接入问题，全面推进网络元素的调配和整合；促进互联网宽带接入、数据业务、信息服务等新业务的快速发展。

　　近两年来，山东铁通的社会电信市场收入的增长实现了连续两年翻番，其中，社会市场收入与铁路市场收入的比例2001年为2：8，2002年为3：7，2003年为6：4，2003年电信市场收入首次超过铁路基数收入，实现了历史性突破。全面提高服务质量和加强宣传相结合，使铁通的品牌在山东知名度和美誉度提高10-20%(以市场调查为准)。

　　创新是成功之道

　　与时俱进的内涵就是思想和工作要体现时代性、把握规律性，富于创造性，具体到山东铁通，现在面临许多问题，比如，用户量的急剧增加和网络运行能力的矛盾，融资渠道狭窄等。这些问题就是前进中的问题，只有随着公司的发展，思考出路，制定措施，逐步解决，不能因为有问题就停止了发展。发展就是不断解决问题不断前进的一个过程。

　　十六大确定了以“信息化带动工业化”的工业发展新路子，让企业对通信的未来充满了信心。只要有发展的眼光，理清发展的思路，本着发展的原则，树立发展的目标，用发展的办法解决前进中的问题，集众人之智慧，凝全员之力量，团结一心干事业，开拓进取求发展，就一定能谱写出中国铁通发展史上的新篇章。