黑龙江联通在全面总结2006年各项工作的同时，提炼了企业在经济效益、市场经营、企业管理、创新服务及精神文明等方面取得的新经验，明确提出要加快推进发展模式转型，不断提升企业核心竞争力。

　　2007年，黑龙江联通将重点开展六项工作：

　　一是抢抓机遇，提高有效经营能力，实现有效发展新突破。抓住增量市场商机，深入研究目标市场，进一步提升新增市场占有率。要把握市场竞争特点，有效应对市场挑战，提高有效经营能力，根据不同地域，实行有针对性的市场策略和竞争策略。

　　二是继续深入落实品牌营销战略，在各个细分目标市场，加强品牌营销，促进各项业务快速发展。充分利用网络质量提升显著的机会，C、G两网营销同步进行，促进移动两网有效发展。增值业务作为重点，要继续深度发掘网上用户需求，按照客户消费行为确定细分目标市场，区隔各类产品增收能力，分类在全渠道进行销售。

　　三是全面强化用户维系工作。采取“产品维系、政策维系、服务维系、成本维系”并用的维系措施，对用户实行全业务服务维系，完善维系考核制度，建立维系考核机制。

　　四是全面提高服务能力。完善服务管理体制，理顺服务管理职责，整合服务资源，实施客户分品牌服务策略，全面落实服务贯标措施，加强服务支撑系统建设，突出做好用户服务维系，提高各渠道服务能力和服务销售能力，树立联通10010服务品牌。

　　五是加强网络质量建设，提高产品竞争力。深化市场型运维建设，全面实现向网络运营支撑转型。加大网优工作力度，进一步提升无线网络质量。做好互联互通工作，保证网间通信畅通。全面提升信息化系统支撑功能，为市场经营和公司管理提供高效支撑。

　　六是进一步落实精细化管理，提高公司管理竞争力。认真落实内控制度和ISO9000质量管理体系，突出落实关键流程，根据市场经营和内控工作需要，进一步优化业务流程和管理流程，健全生产运营机制，提高公司整体运行效率。

　　此外，黑龙江联通将全面开展构建和谐企业活动，认真落实企业文化建设工作机制，深入推进企业文化建设，为促进有效发展提供保障。（綦悠悠）