技术创新、业务创新、管理创新加上求真务求的精神是中国电信市场应借鉴的重要经验。

　　信息产业部电信研究院高级研究员张晶表示，AT&T最值得中国电信业学习的经验是“创新+务实”。中国电信企业要注重技术创新、业务创新、管理创新，同时要本着求真务实的精神将各项转型目标落到实处。对行业来说，面对奥运和3G的契机，只有本着“创新+务实”的精神，中国电信市场才会朝着做大做强的方向更进一步。

　　对于具体经验的借鉴，张晶认为“AT&T在品牌上的统一非常值得中国运营商借鉴，AT&T在今年统一了品牌，一方面免去了维持多个品牌的高成本，另一方面更好地发挥了AT&T的集团优势。”

　　同时，张晶指出相对于转型的具体做法，借鉴AT&T的经营之道显得更为重要。跟踪研究AT&T的历史，可以发现今天的新AT&T既秉承了老AT&T的创新精神，也更增添了几分务实精神，提供融合型服务的方向已渐趋明朗。而在实际投资中，AT&T更注重投资的效益。另外，AT&T顺势而为，老AT&T被原来的小贝尔——SBC收购才形成今天的重生，也从某种意义上体现了AT&T务实的理念。

　　在谈到中国电信运营商借鉴AT&T的运营经验需要注意的问题时，张晶表示，美国电信业的状况与中国不同，但美国电信业的改革经验在一定程度上可为中国电信业的未来改革和发展带来某些启示。

　　首先，从市场竞争程度来看，中国电信市场还处于初级竞争阶段，电信市场的有效竞争局面尚未形成，政府调控的“有形之手”在这个时期发挥主导作用，由政府根据电信业发展规律，并从有利于行业发展角度对运营商进行重组是必要的，也是快速形成竞争局面的有效手段。

　　其次，政府的调控必须尊重电信行业发展规律。当今电信业的发展已经步入融合时代，管理部门在考虑新一轮重组的过程中，必须考虑市场和用户的需求，以及整个电信行业的长远发展，从而有效配置资源，使有限的电信资源得到最大程度的利用。

　　张晶最后表示，“中国电信运营商应利用电信市场的发展机遇，在国内市场竞争的同时，多从国际性的运营商身上汲取经验，不断创新，扎扎实实做事，努力提高国际竞争力和国际影响力，力争向国际一流运营商靠拢。”