上海贝尔阿尔卡特，这个五年前成立的中外合资模式的典范企业正在逐渐发挥出技术和体制的双重优势。今年5月，上海贝尔阿尔卡特获得中国移动巴基斯坦有限公司(简称CMPak)的GSM网络扩容合同，成为中国电信企业实施“走出去”战略的合作伙伴。

　　在合并和转型的大潮下，上海贝尔阿尔卡特是如何攻克挑战，成为中国通信业最具竞争力的一股力量？日前在“2007中国信息产业经济年会”上，上海贝尔阿尔卡特股份有限公司董事长袁欣向《通信产业报》记者畅谈了他在通信市场新竞争环境下的“生意经”。

　　成为合作伙伴靠实力

　　众所周知，上海贝尔阿尔卡特是由原上海贝尔转股改制后，与阿尔卡特在华主要业务合并而成。合作双方在通信业内均拥有辉煌的历史，合并后在研发、生产和市场化方面各取所长，很快便度过了整合期，增长势头迅猛。目前，上海贝尔阿尔卡特每年的销售收入增长率都能达到两位数，袁欣告诉记者。

　　然而历史并不能代表未来，甚至是现在的实力，特别是在运营商从网络提供商向综合信息服务提供商转型的今天，转型的压力同样给设备提供商提出了最严酷的挑战。“运营商需要的已经不仅仅是一台设备、一个网络这么简单，他们还面临着企业内部管理、业务开发、销售整合、甚至人才培养等一系列的转型问题。”袁欣告诉记者。他认为，现阶段，运营商需要的是一个长期的、可信赖的、规范化的、有共同理念和国际眼光的战略合作伙伴，而上海贝尔阿尔卡特丰富的全业务方案和全球运作经验恰恰可以成为运营商的转型助手。

　　其实，袁欣和他的团队也的确是这样做的。在全业务方面，上海贝尔阿尔卡特已经形成了从无线到有线、从传输到应用等多个层面的端到端方案提供能力；在经验方面，上海贝尔阿尔卡特的外资背景也使其占了不少“便宜”。

　　2004年，阿尔卡特拿到了美国南方贝尔通讯公司(SBC)价值17亿美元的合同，成为南方贝尔通讯公司网络基础设施及服务的主要供应商，这也是世界范围内在运营商转型初期的一次比较著名的战略合作伙伴结盟，而其中很重要的一部分工作是由上海贝尔阿尔卡特承担的。随后的几年，阿尔卡特接连成为英国电信、澳大利亚电信等国际重量级电信公司的长期战略合作伙伴，并多次实施网络转型项目，上海贝尔阿尔卡特的实战经验也随之增长。

　　“国内运营商的转型不应该是封闭的，应该借鉴一些国外的成功经验，同时将自己的经验推广到国际上，上海贝尔阿尔卡特正是起到了这样一个资源对接的作用。”袁欣告诉记者。

　　毋庸置疑，丰富的国际化运作资源和经验使上海贝尔阿尔卡特成为支撑运营商转型和“走出去”的最佳伙伴。

　　加快“走出去”步伐

　　今年6月，一则看似普通的消息引发了业界的关注：6月初，上海贝尔阿尔卡特作为中国移动合作伙伴之一，将部署后者的第一个海外网络，为其在巴基斯坦新近收购的GSM网络进行扩容。有关专家表示：虽然中国通信设备制造商近年来积极走出国门、开拓海外市场、谋求更大发展已经成为普遍现象，此番中国移动联手上海贝尔阿尔卡特进军巴基斯坦还是具有里程碑式的意义。

　　其实，上海贝尔阿尔卡特是国内通信企业中最早实现出口的厂商之一，从1990年起，其前身上海贝尔公司就已经将产品销往海外。目前，上海贝尔阿尔卡特通过在浦东和青岛的生产基地能够为阿尔卡特朗讯的全球市场供货，产品覆盖50多个国家。袁欣告诉记者：“以前上海贝尔阿尔卡特90%的市场在国内，而2005年海外市场的销售收入已经占其全部销售收入的40%，2006年已经接近50%。”

　　从以往单纯的产品“走出去”，到现在运营商和“中国式”服务的集体出击，“走出去”战略步步升级。但是面对国外消费习惯大相径庭的市场环境，运营商依然面临着巨大的挑战。“现在正是像上海贝尔阿尔卡特这样的企业发挥能力的时候。”袁欣说。由于上海贝尔阿尔卡特走出去较早，对很多第三世界国家的市场环境比较了解。所以，帮助运营商转变营销方式、理念，融入当地社会也就成为上海贝尔阿尔卡特的又一重要任务，也是他们的拿手好戏。

　　袁欣表示，国内通信企业要想在海外市场取得成功必须认真了解海外通信市场的发展及当地客户的需求。不同发展阶段国家的通信市场的发展有着很大差距，客户的需求也千差万别；同等发展阶段国家因地理、气候、人文等因素对于通信服务的需求也有着很大差别。如何把握好当地市场及客户需求是至关重要的前提条件。目前，上海贝尔阿尔卡特已经通过他们的丰富海外经验帮助中国电信在巴基斯坦的业务进入了正轨。

　　除了产品和服务外，袁欣表示，上海贝尔阿尔卡特还将加强人才的向外输出，“只有充分地引进来、走出去，上海贝尔阿尔卡特才能成为一个可持续发展的公司。”

　　四个方面与三种能力

　　上海贝尔阿尔卡特似乎与“合并”这个词很有缘。去年，随着阿尔卡特和朗讯的合并，一个巨大的挑战再次摆在了袁欣和他的团队面前。曾经，外界一度传言阿尔卡特和朗讯的合并在中国遇到了瓶颈，但是上海贝尔阿尔卡特以年内优异的表现打破了这一传言：连续获得了四大运营商大规模的网络转型项目；成功中标中国移动以及中国网通TD-SCDMA试验网部署；获得中国移动以及中国联通移动网络扩容合同……

　　袁欣认为挑战同样可以成为机会，而如何抓住机会？需要企业对自身的核心价值和可持续发展能力做出正确的判断。袁欣指出，坚持合作共赢是上海贝尔阿尔卡特制胜的根本，也是企业核心价值观的体现。

　　“共赢应该表现为四个方面。”他告诉记者：首先是股东的共赢，即坚持自主创新和走出去，将合作方的全球资源充分发挥；其次是客户共赢，即企业文化要以市场和客户为导向；第三是员工共赢，将员工视为创新型企业的最大资源，给员工充分的发展平台；最后是社会共赢。“企业不是孤立的，需要与产业链上的各方长期合作，进而带动整个产业链、行业，甚至社会的进步。”袁欣指出。做优秀企业公民一直是上海贝尔阿尔卡特致力打造的目标。

　　对于企业的可持续发展，袁欣也有独到的认识：“企业可持续发展必须具备三重能力：市场增长能力、盈利能力和优化过程的能力。”他认为，过程是否优秀是企业管理水平和经营管理效率的最直接反映，不能因为追求结果而忽视了效率。企业长远发展的竞争力则体现在营销服务能力、科技创新能力和产品化能力上；最后，也是最关键的企业内动力则包括了领导团队、企业文化和员工三方面的因素。

　　近日，中国移动与部分移动通信主设备及主流配套设备供应商正式签署“绿色行动计划”战略合作协议，上海贝尔阿尔卡特成为首批签约的企业之一，计划从减少设备使用的材料数量，减轻设备重量，提高设备集成度，降低设备功耗等方面帮助中国移动实现节能减排的目标。袁欣表示，这将是上海贝尔阿尔卡特与用户实现共赢，帮助社会实现可持续发展的又一重要举措。

　　链接　上海贝尔阿尔卡特2007年重大项目

　　与大唐移动紧密合作，中标中国移动TD-SCDMA网络规模建设项目中的广州、青岛等奥运关键地区。

　　中标中国移动2007GSM/EGPRS集采大单，江苏移动GSM扩容项目。

　　承建澳门联通EVDO项目。

　　中标中国联通的GSM网改造，中国联通全国IP承载网项目。

　　中标江苏镇江电信中国第一个GPON试商用项目。