根据北电最近进行的一项研究显示，中小企业正在寻求的是能使他们面对大企业时仍能保持竞争优势和生产力的技术。然而，大多数爱尔兰中小企业所付出的通讯费用是实际应支出额的三倍以上。

    对当今的小企业来说，一套电话系统既是一项基本需求，也是一种用来保持与员工对话、为现有客户服务、并与潜在客户沟通的工具。 错过一个电话就意味着错过了一个机会。

    这项为中小企业提供服务的BCM 5.0技术能使他们以与大企业相同的速度和效率同客户，合作伙伴及员工沟通。 

    英国电信总监Anne O'Leary表示，这种合作伙伴关系将进一步促使英国电信达成目标：成为向爱尔兰中小企业市场提供IP服务的一流IT网络供应商。北电BCM 5.0可以使企业单位满足其所有受众的通信需求，而且也并不要求其配置一套企业级的电话系统。

    北电BCM 5.0的特点包括:

    每天24小时自动应答，管理和发送，确保不会错过客户电话。

    固定连接办公室电话与移动电话，以减少电话费用，同时为手机提供附加功能。 

    提供语音留言并设有供特定用户、部门或团体使用的个人信箱。该信箱具有1000小时的信息存储量。
 
    提供免费的办公室内部电话系统，方便部署VoIP。

    将用户的PC或笔记本上的语音、传真和电子邮件等信息统一到同一个标准应用程序，如Outlook。

    集结了各项拥有IP支持的功能强大的电子商务程序，帮助企业改进业务和客户服务，延伸远程网络服务。 (jane)