在2G时代,已经出现并展现良好势头的应用业务,例如手机网游、移动音视频等在经历了运营商与用户的选择、监管部门的规范后,将以更成熟的模式在3G网络上,以更优质的表现形式为用户服务;同时,伴随移动网民数量增多,业务种类更丰富,运作模式也将不断推陈出新。成熟的移动互联网将是3G时代应用业务阵营里的支撑力量。
最抢手的业务
3G在网络提升方面最直接的改善就是带宽的增加,而其带给业务应用最大的利好就是音频与视频质量的提升,因此,与音视频相关的增值业务在未来移动互联网时代更为抢手。3G门户CEO邓裕强告诉记者,手机网游、移动流媒体、手机搜索等将在3G时代大有可为。
手机网游
在2G时代,由于网络速度的限制,导致手机网游的稳定性不佳;而且,各种终端的差异性也给网游运营商的开发工作带来很大难度,但伴随各方力量的持续助力,其将在3G应用普及的过程中臻于成熟。易观国际认为:经过2004~2006年三年来手机网游市场的培育与发展,已经培育了一批手机网游的忠实用户和一批有开发及运营能力的厂商,市场初具规模。伴随3G的发展,该行业将进入快速发展期。
手机电影
据调查,目前我国手机上网用户大多为15-30岁、月收入3000元以下的消费人群,并且以学生、民工、军人、农民、小业主等为主。这些用户对娱乐内容的需求相对较高,而3G移动网络更丰富的视频资源也将持续吸引这部分人群的忠诚度。
手机搜索
在人们已经习惯了在网络上寻找答案的时代,搜索成为互联网一项独具特色的业务,而移动搜索更将以其良好的便捷性占据市场。目前,移动搜索市场还处于起步阶段,用户对于移动搜索服务的认知正在逐步形成,另外,网速的限制也在某种程度上影响着用户的使用体验,3G网络的提升将带动这一市场的真正成熟。
邓裕强表示,从2G过渡到3G,移动互联网更多的变化是手机上网用户数的增多,业务种类更加丰富,针对各领域的业务,例如商务、娱乐等,都会有更成熟的发展。
运营商的角色
提供信息渠道还是主导移动互联网的产业链?移动运营商的角色选择已经成为产业发展的决定性因素。
在过去的移动网络中,CP提供内容,SP进行信息集成,运营商提供通信通道的模式已经渐渐不再适应增值业务产业的发展。随着SP数量增多,不规范行为增加,运营商在加大规范SP力度的同时,也开始在这一产业链扮演更多角色,其直接与CP沟通,缩减SP的空间的决心已经凸显。中国移动与GOOGLE的合作,强力推动飞信业务发展,联通介入手机广告等都表明了这一趋势。
与传统的互联网发展类似,3G时代的移动互联网将以用户的黏着度取胜,而运营商也必须依靠不断培养用户习惯维持并增加入网率,通过移动互联网络的多种应用业务取悦用户将是运营商的最好选择。
邓裕强认为:在3G时代,移动运营商将发挥更重要的作用,更多参与应用业务,但不会是主导者的角色。例如在WAP网站领域,存在很多独立WAP网站并不与运营商合作,这些独立移动互联网网站不归运营商管理。
广告的诱惑
在2G时代,由于网络速度的制约,移动网络广告内容的传输会降低网站的响应速度,影响站点的用户体验;而且,由于手机终端屏幕大小、处理能力的限制,手机广告的表现形式还不能实现真正的广告效果。
但在3G网络的运营中,这些问题将被逐一解决。手机上网速度的提高,将提升网民对各种应用业务的体验,包括手机报、手机电视、手机杂志等具有媒体性质的服务,同时,移动网络作为新媒体的角色将吸引众多商家投入,制作适合于手机的广告内容,以吸引用户的眼球。
“在3-5年之后,移动互联网等服务将完全免费提供,转而由广告营收来资助。”这是近日举行的移动互联网世界大会上业内分析师取得的一致看法。美国互动广告局(IAB)移动委员会联合主席Andy Jedynak也表示:与注册付费模式相比,大多数用户更喜欢由广告赞助的免费服务。
在中国,这种迹象也已经开始呈现,中国移动的手机邮箱业务在广东推出免费服务,就已经表露出其欲“吸引大量忠诚客户,进而吸引广告商”的用意。
外来的经验
在3G网络已经开通的国家,移动互联网的应用也在不断完善的过程中,根据开展业务的特点和已有用户的使用习惯,开展适合的运作模式,才能达到CP与运营商以及用户的共赢。
在日本NTT DoCoMo和KDDI的运作中,与运营商合作的网站要符合运营商的一些业务要求,不与运营商合作的网站可以自由地发展自己的业务,只要符合国家的法律和法规,运营商对他们没有管理权。这种方式满足了市场上消费者对内容和服务的丰富性的要求,消费者有更多的选择权,而不仅仅受限于运营商所选择的有限的合作伙伴。而且,在日本,独立移动互联网网站很受大众的欢迎。
与之相比,业内人士将韩国3G移动互联网的繁荣总结为以下几个方面:首先,从网络的升级到移动互联网平台的建设,从联合移动互联网产业链各环节到移动互联网服务的最终提供,都需要移动运营商的积极支持和参与;其次,必须重视解决终端环节的问题;最后,要重视营销。此外,韩国政府所采取的“要求移动运营商向第三方内容提供商开放移动互联网”;“推动修正移动运营商和内容提供商之间的利润分成协议,鼓励内容提供商生产出更加优秀的移动内容”也都对推动3G移动互联网应用起到了重要作用。